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三井ホームの評判・口コミ|実際に建てた人の感想は?営業の対応が悪い?

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三井ホームの評判・口コミ|ハイエンドの価値は?欧風外観と高耐久の実際は?デメリットも紹介。

三井ホーム」の評判や口コミをお探しでしょうか?

ツーバイフォーの草分け・高機能木造住宅の安心ブランドですが、 悪い評判の話も聞きます。実際のところはどうなのでしょうか?

「三井ホームの評判は?」「実際に住んでみたら?」「営業や施工スタッフの対応は?」「トラブルはない?」

三井ホームはその高レベルで木造の施主に支持される会社ですが、コスパ観はひとそれぞれ。あなたのニーズに合うかが気になりますね?

ここでは三井ホームの特徴・品質や取引のメリット・デメリットについて述べていきます。

見積り・施工経験者の極力公平な口コミなどを通じて、比較検討への総合的な判断材料としてください。

三井ホームの評判・口コミのまとめ

  • 木造ツーバイシックス独自工法で高性能の住宅提供。
  • ブランド力最強でハイエンドだが、規格型で坪単価50万円台の商品もあり。
  • 二世帯や3階4階建て施工の歴史は古いが、狭小地の企画は不得意。
  • 専任スタッフの間取り・設備などの家づくり総合サポートは助かる。
  • 欧風の外装センスはとても良く、年数を経ても古びない。

三井ホームの公式サイトを見る

1. 三井ホームはどんな会社?

1-1.企業概要

商号三井ホーム株式会社(Mitsui Home Co.,Ltd.)
本社〒163-0453
東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビル53階
設立1974年10月11日
資本金139億70万円
従業員数2,175名(2021年4月1日現在)
事業内容建築資材・住宅設備機器・家具・室内外装飾品の輸出入・製造加工ならびに販売
建築物の設計・工事監理・工事請負
土地ならびに建物の購入・仲介
建設工事に関する技術の開発ならびに指導
不動産の売買・賃貸借ならびに管理
金銭の貸付ならびに債務の保証
木材加工機械設備ならびに土木・建築工事用機械・装置の製造・売買・賃貸借
建築工事に関する保守業務
土木工事・造園工事・内装仕上工事の設計・施工監理・施工請負
損害保険ならびに生命保険の代理業務
総合リース業およびその代行業務
土地の開発・造成ならびにそれらの請負
地域開発・都市開発・環境整備の企画・設計・監理ならびに請負
厨房機器・給排水機器・空調機器など店舗・事務所等の商業施設にかかわる設備機器の輸出入・製造ならびに販売
前各号に付帯関連する一切の業務
許認可登録建設業許可/国土交通大臣許可(特-29)第8030号
宅地建物取引業者免許/国土交通大臣(11)第2531号

1-2.沿革

1974三井ホーム株式会社設立・日本でツーバイフォー工法がオープン化
1980インテリアコーディネーター制度を発足させ全国に組織化
1982業界に先駆けて全商品「10年間保証」を導入
1985輸入部資材を採用した「ハートレー」を発表
19872世帯住宅「ツインファミリー」を発表
1991コンピューター設計システムCORE/EWS導入
1992大手メーカー初「10年目有料メンテナンス条件付20年保証システム(構造躯体)」導入
1994東京証券取引所市場第一部に指定
1997大手メーカー初「賃貸住宅10年目有料メンテナンス条件付20年保証システム」導入
1999売却時10年再保証システム「リ・ブライト」を導入
2000住宅型式性能認定を取得
2004耐火構造認定を取得
2010大手住宅メーカー初、木造耐火4階建住宅商品「マルティス フォー」発売
2017住宅業界最高レベル高遮音床仕様「ミュート45」を新開発
2018三井不動産(株)による株式等売買請求を承認し、同社の完全子会社化
2020全館空調システム「スマートブリーズ・エース」「省エネ大賞」受賞

その名の通り「三井グループ」の企業・三井不動産の子会社で、歴史・ブランド力・バックボーンどれをとっても安心安全の企業です。事業内容も住宅や都市づくりに関して総合的に手掛けており、それも強みと言えるでしょう。

震度7を60回耐えた家」のテレビCMでお馴染みのように高い耐震性を全面的に押し、1970年代よりツーバイフォー工法を手がける老舗トップメーカーです。(構法は近年は2×6に移行しています)

商品は基本ハイエンド中心なのですが、坪単価50万円台の規格型の取り扱いもあります。

2. 三井ホームの特徴

2. 三井ホームの特徴

2-1.究極のツーバイフォー・ツーバイシックス住宅

ツーバイシックス・ベタ基礎をベースにオリジナルの プレミアム・モノコック構法で家を作ります。プレミアム・モノコックは天井・壁・床の6面体を1単位として空間をつくる「 枠組壁工法」に、三井ホームオリジナルの「 DSP(屋根)」「 BSW(壁)」「 マットスラブ(基礎)」を加えた最新構法です。

この技術によって一般的なツーバイフォー構法をはるかに凌ぐ性能を実現しているほか、耐震性・耐久性のほか、耐火性などで性能発揮します。

さらに、「 ダブルシールドパネル」「 ロックウール」「 アルミクラッド樹脂サッシ」で理想の「気密性」「断熱性」も可能にしています。

2-2. 業界最高レベルの天井高3メートルを採用可能

最近吹き抜けや高天井による開放感をうたう商品は増えていますが、中にはそれなりの施工費がかかるのに、見た目がそういう作りだというだけで、それを支える構造的な裏付けがない物件もないわけではありません。

三井ホームの 天井高3メートルは、大手ハウスメーカーの堅牢な構造の比較でも最高レベルで、大開口と組み合わせる事で室内の快適性が高まり、広々空間を実現します。半戸外エリアも同様の天井高で更に広がりのある大空間が可能です。

天井高3mを実現すると、追加費用100万円程度のオプションとなります。

2-3. 全館空調 スマートブリーズ

コロナ禍の昨今注目されている換気システムですが、三井ホームの スマートブリーズは家の中を空気が循環する事で換気と快適な温度・湿度を24時間保つ事が出来る換気システムで、「インフルンザウイルス」「カビ」「ダニ」の繁殖を抑制する効果もあります。

24時間常に稼働している前提のシステムで電気代も高額になるため「太陽光発電」も同時に組み合わせ、ランニングコストを下げておいて利用するのがおすすめでしょう。

2-4.専任スタッフ・コンサルによる提案

設計士やインテリアコーディネーターが専属制で担当し、間取り、内装ほかをトータルサポートしてくれるので、思い描いていた間取り提案も実現しやすくなっています。

内装に関しても質感を重視しており、外装は欧風デザインの草分けで、今でも得意とされています。

2-5.プラン

プランは大変数多く、商品名のついたもので30種に及びます。ここではハイエンドプラン・規格型と最新3つのプランをご紹介します。平均坪単価は80~85万円程度と、規格型以外はハイエンド商品です。

ラングレー


三井ホームのフラッグシップモデル。天井高3Mを実現。
坪単価: 平均100万円以上

ラセーヌ


格調高いクラシックデザインと、職住融合の新しいライフスタイル。
坪単価: 75万円~80万円

シュシュ


女性に人気のフレンチモダンな家。
坪単価: 平均80万~100万円

スカーラ


立体的なスキップフロアと1.5階リビング。
坪単価: 75万円~80万円

セレクト・フリー


4つのインテリアと6つの外観から選べる規格型住宅。
坪単価: 平均55万~65万円

2-6.サポート体制

専任のアフターメンテナンスエンジニアが点検・補修を担当し、 物件売却時の買い取り保証まで行ってくれるという至れり尽くせりぶりです。

長期サポートシステム「キープウェル」で、建て物引き渡し後10年ごとの点検とメンテナンス工事を組み合わせる、60年点検システム・30年保証システムを採用しています。

安心10年再保証システム「リブライト」では自宅売却の際、三井ホームが必要と認めた有料メンテナンス工事の実施を条件に、建物を「再保証」する制度です。

3. 三井ホームの会社の評判・口コミ

3. 三井ホームの会社の評判・口コミ

従業員・関係者は多数にのぼるため、こちらに挙げる意見は一部のものであることをあらかじめお断りしておきます。

3-1.良い評判・口コミ

事前打ち合わせが丹念だったという意見です。

30代/女性

“設備キャンペーンの関係でタイトなスケジュールだったにも関わらず、とても時間をかけて打ち合わせしてくれた。色んな展示場や実際の施工主と話する機会もあり、とても良かった。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

50代/男性

“担当者が、丁寧に希望を聞いてくれて、それを上手に形にしてもらった。シンプルで明るい家、木目が見える家という希望が実現した。予算も、きちんと収めてくれた。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

30年経年の実家への評価で決めた例です。

検討中/女性

“実家が三井ホームなので投稿したいと思います。築年数は30年近くですが、壁紙や外装などの劣化も無くて、本当にしっかりした造りをしています。特に外装も内装もデザインのセンスがとても良くて、30年前の家でも全然古臭く感じないのは本当に凄いところですよね。

私も実家と同じく三井ホームで家を建てたいと考えていますが、主人の収入的にもう少し頭金を貯めてからの予定です。何年経っても色褪せない、そんな素敵な家を造りたいと思います。“

出典:ハウスメーカー比較マイスター

大量買い付けでウッドショックもまだ年内影響なしです。

施主/男性

"三井と契約しましたが、今のところ木材不足での値段高騰は無いみたいです。また契約してからの値上げも無かったです。むしろ最初に良いものを入れてくれたので値段下がりました。

営業担当によると思いますよ。当たりの担当者にしてもらわないと、どこ行っても一緒ですよ。"

出典:マンションコミュニティ

動線も考え抜いて作られます。

3-2.悪い評判・口コミ

資材コスト・施工業者による対応について。

60代以上/男性

“品質は信頼度が高いが、価格もそれなりの高さ。水回り、洗面所等の機器も、最低価格のものは他のメーカー並みだが、色、模様が入ったりすると割高感が強い。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

施主/施工後

“三井ホームはとにかく高いですね。他所で鉄骨造を建てるよりも高いです。部屋の形状変更をお願いしただけで600万円も見積もり金額が上がったのには面喰いました。

金額に見合った仕事をしてくれれば文句は無いのですが、現場施工では少し不満もありました。床合板の含水率が基準をオーバーしてしまい、乾燥期間が必要になったので工程に遅れが出ましたし、その点は残念でした。

実際に住んで見るとトイレの音が響いてしまうなど、遮音性の部分は気になっています。全館空調も電気代が高いので覚悟が必要です。“

出典:ハウスメーカー比較マイスター

営業担当者への不満です。

検討者

“三井ホームのエクステリアに憧れて、間取りやデザインをして頂いたのですが、こちらの予算を伝えてあるのに、それより高い金額を勧められ、営業の方が「契約してください」「月末までに契約してください」ばかりで、疲れてしまいました。

担当の方と上司の方、インテリアコーディネーターの3人に囲まれて契約を迫られた時は本当に怖かったです。後日お断りしましたが、もう少しこちらの予算やペースを考えて貰いたいな、と感じました。“

出典:ハウスメーカー比較マイスター

営業が吸い上げた情報が伝達されないという意見です。

3-3.実際に買った人の体験談

三井ホームは施工例も多く、実際の体験で参考になるものが多数見つかります。以下は一例です。

おすひとさんの三井ホーム特化型ブログ
これからの人のためのアドバイス豊富です。

まつこちゃん、三井ホームで家を買う
家を建てる上での総合情報。充実です。

三井ホーム ルーカスで家づくり
小さな子供さんの家庭。暮らしの問題にもアンテナ敏感です。

4. 三井ホームをオススメする人

4. 三井ホームをオススメする人

予算はかかってもいいので、ライフスタイルを反映させるために、仕様から内外装までプロフェッショナルの意見がほしい人住宅にステータスを求める人

女性に人気の本格的ヨーロピアン外観を、安っぽくなく実現したい人などが挙げられると思います。

ライバルは同じ木造の高級注文住宅で住友林業・住友不動産や、同価格帯で鉄骨造の積水ハウス、ヘーベルハウスなどとなりますが、エコなど含めた性能・機能上は各メーカーが熾烈な戦いを展開するこの価格帯ですので、選択の最初の決め手は、内外観のデザインかも知れません。

その観点から言えば、建物の長寿命を意識しないのであれば、積水やヘーベルはライバルにはなりにくいかも知れません。

5. 三井ホームについてのまとめ

三井ホームの評判・口コミ|ハイエンドの価値は?欧風外観と高耐久の実際は?デメリットも紹介。

高価格帯の注文住宅メーカーを語る際に「コスパ」という言葉は、その根拠が細分化されるため、評価が難しくなります。お買い得商品なら絶対的な価格を中心に考えれば済みますが、高い商品は住む人の価値観でお得感は大きく変わるからです。

ならばこそ選ぶのも楽しいのですが、コスパ以上に一つ注意した方が良い点は、クレームになったような事案=施工欠陥などが、過去にどのように処理されているかです。

大手の老舗メーカーは意外にこのあたりがクールで不誠実である場合があります。三井ホームも雨漏り、壁内結露、二階からの音などの事例がないわけではないです。

このような買い物は不幸以外の何物でもないですが、防止策として契約不適合責任の事前確認や、施工業者の対応等、少し踏み込んだ調べをするのも良いと思います。

大事な家づくりの相手を必要以上に疑うのも、良くはありませんが。

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  • この記事を書いた人
松崎サブロー

松崎サブロー

イエベストの編集長です。宅地建物取引士。不動産会社では不動産投資、不動産売却、不動産賃貸、不動産管理など幅広く担当。 不動産に関わる難しい知識を初心者にもわかりやすい正しい情報として提供することを心がけています。

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