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アーネストワンの評判・口コミ|施工数が多く安心?意外な不満や欠陥も解説!

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アーネストワンの評判・口コミ|施工数が多く安心?意外な不満や欠陥も解説!

「アーネストワン」の評判や口コミをお探しでしょうか?

全国展開する、いわゆる「パワービルダー」で、その存在はすっかりおなじみになっていますね。しかし、顧客の中での評判はどうなのでしょうか?

「アーネストワンの評判は?」「後悔しない?」「自由に建てられる?」「対応はスムーズ?」

アーネストワンはフルカスタムの注文住宅メーカーではないので、施主のこだわりは自由に発揮ができません。しかしそこには力点を置かずに数々のメリットを生み出しています。ユーザーのメリットは何なのでしょうか?

ここではアーネストワンの特徴・取引のメリット・デメリットについて述べていきます。見積り・施工経験者の極力公平な口コミなどを通じて、取引への総合的な判断材料としてください。

アーネストワンの公式サイトを見る

1. アーネストワンはどんな会社?

1. アーネストワンはどんな会社?

1-1.会社概要

社名株式会社アーネストワン
設立1981年5月
資本金42億69百万円(2020年3月31日現在)
役員
  • 取締役会長:西河 洋一
  • 代表取締役社長:松林 重行
従業員1,606名(2020年3月31日現在)
所在地東京都西東京市北原町3-2-22
事業内容分譲マンション事業、分譲戸建住宅事業、建築工事設計施工、 土木工事設計施工、不動産売買・仲介
免許番号
建設業/
国土交通大臣許可(特-30)第23042号
宅地建物取引業/
国土交通大臣(4)第6157号
一級建築士事務所/
東京都知事登録 第44266号
福岡県知事登録 第1-60147号
愛知県知事登録 (い-2)第12216号
大阪府知事登録 (ハ)第23603号
主な加盟団体
  • (公社)東京都宅地建物取引業協会会員
  • (一社)全国住宅産業協会会員
  • (公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟
  • (公社)東京労働基準協会連合会三鷹労働基準協会支部
主要取引銀行
  • みずほ銀行 吉祥寺・三鷹エリア法人部
  • 三菱東京UFJ銀行 営業第三本部第十二部
  • 三井住友銀行 新宿法人営業第一部
  • 横浜銀行 横浜駅前支店
  • りそな銀行 新都心営業部
  • 商工組合中央金庫 新宿支店

1-2.沿革

1981年5月伏見建設工業株式会社設立
1983年11月保谷市(現在の西東京市)柳沢に社屋完成
伏見建設株式会社に社名変更
1995年7月新築マンション、戸建分譲事業開始
1996年4月本格的にマンション分譲事業開始
1999年4月 本格的に戸建分譲事業開始
2000年9月株式会社アーネストワンに社名変更
2002年2月ジャスダック(店頭)市場に上場
2003年8月西東京市西原町に本社移転
2004年1月東京証券取引所市場第二部に上場
2005年3月東京証券取引所市場第一部に上場
大阪営業所開設
2006年1月福岡営業所開設
2006年7月名古屋営業所開設
2007年4月西東京市北原町に本社移転
2008年4月仙台営業所開設
2010年4月アーネストウイングを子会社として設立
2012年11月広島営業所開設
2013年11月統合持株会社「飯田グループホールディングス株式会社」の設立及び東京証券取引所1部上場に伴い、単体上場廃止
2014年10月新潟営業所開設
2014年12月沖縄営業所開設
2021年4月現在に至る。

アーネストワンは当初はマンション事業より始まっており、マンション建設のノウハウを戸建にも応用するということを進めてきました。

2013年より持株会社「飯田グループホールディングス」の子会社となっています。それまでも東証1部に上場する上場企業で、業績は好調であったので、スケールメリットを狙った連合であることがあきらかです。

この上場企業6社による経営統合は前代未聞、住宅業界の勢力図を塗り変える一大グループの出現でしたが、その後グループ全体で順調に業績を伸ばし、グループでの戸建て販売戸数はダントツの日本一です。(2017年時点で4万740戸)

2. アーネストワンの特徴

2. アーネストワンの特徴

アーネストワンは建売、もしくは規格型注文住宅を手がけ、 家づくりの自由度よりも良質のものを低コストで作るのが身上です。

2-1.低価格の手法=安い土地仕入れと原価管理

まず、いい土地を安く仕入れることこそが、開発スタッフの最大のミッションというのが社是となっています。

つぎにスケールメリットを生かした建築材料の一括調達=複数棟単位の大量発注で建材費の圧縮、現場作業を減らすため建材のほか建具まで工場組み立てを増やして対応し、コスト削減を行っています。

そして施工完了後の販売そのものはアウトソーシングという考え方です。

2-2.構造体を傷めにくい工法

在来工法の改良で金物の工夫や、「通し柱」をやめ、縦に二本の柱を金物でつなぐ工法に変更し、大きなほぞ穴をなくして強度を高めることに成功しています。

2-3. 耐震 + 制震の家、QUIE(クワイエ)

2階建分譲住宅クワイエは、建築基準法で定められた壁量の1.5倍の性能です。耐久性を上げるために 制震装置(SAFE365)を搭載。制震住宅のコストを下げました。

その他ベタ基礎工事で通常13mm鉄筋が多く使われるところを、自主基準で全戸の主筋に 16mm鉄筋を採用しています。

2-4.漏水・防水にも、独自の対策

木造の家は雨には弱いほか、万一給排水系統に漏水が起きた場合はその補修・改修に多額の費用がかかります。

従来工法でよく使われてきた防水シートと防水テープによる施工方法に対し、アーネストワンの施工物件ではあらかじめ漏水の可能性が高い箇所へは 「一体型防水カバー」で防水・漏水対策を行っています。

雨漏りの元・屋根の板金も一棟ごとに手作業で制作ではなく、品質のばらつきが少ないメーカー共同開発板金に仕様を統一しています。

2-5.プラン

規格型注文住宅 「クレイドルパレット」のプランチョイスは坪数区分が4種類。それぞれに3種づつの間取りの計12種のプランで選択をします。クレイドルパレットの坪単価は40万〜60万円がメインです。

25坪未満プラン


ゆとりあるLDKなど、暮らしやすさの基本を押さえたプラン。

 

25~29坪プラン


リビングイン階段で家族のコミュニケーションも自然と高まる。

 

30~34坪プラン


採光・通風に恵まれた全室南向き。家族が自然と集まる心地よいリビング。

 

35坪以上プラン


恵まれた敷地条件を活かした快適な居住性のLDK含む全室南向き。

 

2-6.サポート体制

施工中・アフターのサポートの1次対応は お客様相談センターで一括して行っています。コールセンターは年末年始除き年中無休稼働です。

顧客に 「住まいのQ&A」という冊子を配布し、自身で行えるメンテナンス方法や業者対応の必要有無を記載してあります。コスパを考えれば「できることは自分で」というのは悪くはないと思われます。

長期保証は品確法準拠の10年です。

3. アーネストワンの会社の評判・口コミ

3. アーネストワンの会社の評判・口コミ

全国展開の規模の会社ですので、ここにあげられた口コミは一部の意見であることをお断りしておきます。

3-1.良い評判・口コミ

安いのに機能充実です。

30代/女性

“断熱性の高さ、日当たり具合、風通しの良さ、駐車のしやすさ、駐車台数の多さ、がとても良く、込み込みの値段でモニター付インターホンも付いていてお得だった。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

20代/女性

“まだ手を出しやすい価格ではある。一般家庭には生活しやすい間取り。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

施工の仕事にばらつきが少ないのは施主にかかるストレスがなく良いですね。

50代/男性

“建設中に見学した際、大工さんや職人さんの様子を見ましたが、みなさんがんばって工事してくれていました。できあがった家、オプション設備ともになんの問題もなく、見た目は普通ですが本人的にはかなり満足しています。ただ、契約関係のやり取りが済んだあとの会社の対応が遅くなったのが残念でした。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

「仕入れ命」の効果で、建売としての立地設定を美点に上げる人も多いです。

60代以上/男性

“日当たりも良く、駅近でスーパーも近くにあり高齢者にはちょうど良かった。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

3-2.悪い評判・口コミ

仕様選択の幅が広くない事、施工にばらつきが少ないことから、営業スタッフへの不満は少なく、仕様の問題が多いことが分かります。

追加料金発生について。

30代/男性

“最低限の外構などのオプション設備が不足していたので、後から追加費用がかかったのが予想外。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

新築でこれは残念。

20代/女性

“新築だがすきま風がけっこう入ってくる為、空調の効きが悪い。最初からドアの立て付けが悪く開けにくい所があった。釘?を打っているであろう箇所の壁紙が浮き出て見えているのが残念。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

設備の細かい仕様への意見です。

逆にこんな意見も。

3-3.実際に買った人の体験談

施主さんの体験ブログは信ぴょう性も高くリアルな内容が多いので、ぜひ参考にしてください。

アーネストワンで新築購入
住み始めてからのトラブルもあります。
https://ameblo.jp/ryna1diy/entry-12196099929.html

アーネストワン クレイドルガーデン購入までの道を!
年収300いかない私アラフィフが、建て売り住宅「アーネストワン 」を購入。
https://ameblo.jp/anest1/

アーネストワンか秀光ビルドか
単独記事ですが、2社の間取り提案比較がされています。
https://ameblo.jp/kaorin-0227/entry-12428652424.html

4. アーネストワンをオススメする人

4. アーネストワンをオススメする人

背伸びをしないで堅実な買い物をしたい人・損をしたくない人におススメできます。収入は限られているもの。住宅以外にお金を使いたい人もおられるでしょう。

また、細かい仕様へのこだわりよりも、安定した品質がほしい人も検討の価値ありです。

 

5. アーネストワンについてのまとめ

アーネストワンの評判・口コミ|施工数が多く安心?意外な不満や欠陥も解説!

アーネストワンで家を作るというのは、合理的な考え方です。人生考えるべきは、家のことだけではありません、仕事・家族・趣味・お付き合いと、大忙しです。

作業や品質にばらつきがない・仕様の選択肢の少ないということは、仕様をめぐって揉めるようなことが少なく、ややこしい勉強や交渉がなくなります。施工現場へのクレームや住み始めてからの改修も少なめですむはずです。

それは とても良いことではありませんか?

それでも「仕様を比較したい」「自分のこだわりを反映させて建てたい」という人は、ほかのハウスメーカーを見つけること以外に、そのための「住まいや暮らし」への勉強、営業マンや設計士、施工担当者、現場監督とのコミュニケーションが必要です。

でもそれはそれで、楽しみでもありますね。 何に重きを置くかで選択は変わります!

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  • この記事を書いた人
松崎サブロー

松崎サブロー

イエベストの編集長です。宅地建物取引士。不動産会社では不動産投資、不動産売却、不動産賃貸、不動産管理など幅広く担当。 不動産に関わる難しい知識を初心者にもわかりやすい正しい情報として提供することを心がけています。

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