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大和ハウスの評判・口コミ|実際に建てた人の意見は?高額なのに欠陥がある?

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「大和ハウス」の評判や口コミをお探しでしょうか? プレハブ住宅の開発に始まり、様々な事業を日本全国に展開するメーカーですが、 注文住宅では高額商品ならではのトラブルの話も聞かれます。実際のところははどうなのでしょうか?

「大和ハウスの評判は?」「高いだけのメリットは?」「対応はスムーズ?」「アフターサポートは?」

大和ハウスの家は至れり尽くせりです。でも何でもいいことばかりではありません。数あるハウスメーカーの中であなたのニーズに合うかが重要ですね?

ここでは大和ハウスの特徴・品質や取引のメリット・デメリットについて述べていきます。見積り・施工経験者の極力公平な口コミなどを通じて、比較検討への総合的な判断材料としてください。

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1. 大和ハウスはどんな会社?

1-1.企業概要

社名(商号) 大和ハウス工業株式会社
DAIWA HOUSE INDUSTRY CO., LTD.
本社所在地 大阪市北区梅田3丁目3番5号
創業1955年4月5日(設立1947年3月4日)
代表者代表取締役社長 芳井 敬一
資本金 1,616億9,920万1,496円
従業員数16,712人 (2021年4月1日)
決算期毎年3月31日
売上高1,975,150百万円(2020年3月期)
上場証券取引所東京証券取引所市場第一部
事業内容戸建住宅(注文住宅・分譲住宅)、賃貸住宅(アパート・寮・社宅)、分譲マンション等の企画・設計・施工・販売、別荘地の販売、商業施設(店舗・ショッピングセンター)、物流施設(物流センター・配送センター・食品施設)、医療・介護施設、法人施設(事務所・ショールーム)の企画・設計・施工・リフォーム、宅地・工業団地の企画・設計・施工・販売、再開発事業、海外不動産開発事業、環境エネルギー事業、医療・介護ロボットの販売等

1-2.沿革

1955 昭和30年「大和ハウス工業株式会社」創業
1959 昭和34年プレハブ住宅の原点「ミゼットハウス」発売。爆発的ヒット
1961 昭和36年日本初の本格的民間デベロッパー「大和団地(株)」創業
1962 昭和37年パネル式プレハブ住宅「ダイワハウスA型」発売
1972 昭和47年ユニット式賃貸住宅「ダイワユニメント」発売
1989 平成元年H型鋼を柱・梁に用いた、鉄骨構造の無溶接構法(DNS)開発
1995 平成7年阪神大震災。グループ合計1万4000戸強の応急仮設住宅建設
1998 平成10年戸建・賃貸全商品ホルムアルデヒド対策済「健康住宅仕様」標準採用
2000 平成12年住宅事業本部に増改築事業部発足、リフォーム事業本格展開
2002 平成14年木造住宅全商品に「外断熱工法」を採用
2013 平成25年工法を一新した木造戸建住宅新商品「xevo GranWood」発売
2019 令和元年雨天でも約10日間の停電に対応する防災配慮住宅 「災害に備える家」発売

創業60年以上となる、居住用鉄骨造建築・住宅工業化のパイオニアの企業です。戸建住宅売上高日本一を積水ハウスと競っています。

大和ハウスのロゴマークは近年、賃貸の Dルームや、工業団地・倉庫・ショッピングモールなどの事業用テナントの建設現場で見かけることも多くなりました。

大和ハウスと言えばプレハブですが、 プレハブの語源=「Pre-fablication(プレファブリケーション)=予め製造された」という意味で、工場組立施工をあらわす言葉です。

構造の主流は鉄骨造ですが、現在テレビCMなども打ち出しもっとも力をいれて販売している主力商品が「xevoΣ( ジーヴォシグマ)」です。

2.大和ハウスの特徴

2.大和ハウスの特徴

2-1.高い天井で広々

商品に関してはすべてに優等生で、比較的特徴を語りにくいメーカーと言われますが、最近各メーカーがこぞって力を入れ始めた「 室内の広々感」に関して強みがあります。

鉄骨の強度を活かし、高い天井「 2m72cm」を実現しており、一般的な天井高よりも20~30cmも高くなっています。この高さは高級感があり、日々生活のなかで常に広さを実感できます。

2-2.耐震性能

主力商品xevoΣ(ジーヴォシグマ)をはじめ、耐震等級3が標準装備となっています。

xevoΣPREMIUM(ジーヴォシグマ プレミアム)では、耐震等級3のさらに1.5倍の強度を実現しています。この等級3の1.5倍という数値は、他ではあまり聞かれません。

たしかに「いざという時に家がなくならない」という安心にお金を払う価値はあると言えるでしょう。もちろん「絶対」というわけではなく。家に求める価値観も人それぞれではありますが。

2-3.断熱性能・エコ性能

木造や鉄骨造の一戸建て住宅は、一般的に基本的に鉄筋コンクリート造のマンションと比較すると気密性の面で劣り、夏は暑く冬は寒いという特性があります。

大和ハウスの戸建は 外張り断熱工法は柱の外側に断熱材を切れ目なく張り巡らせる「外断熱」を行い、安定した断熱性能を発揮します。

断熱材を家の外壁に入れるだけでなく天井・床・窓すべてを高断熱化している点が特長です。

外壁外張り断熱通気外壁
天井小屋裏断熱
根太レス断熱工法
アルミ樹脂複合サッシ・樹脂サッシ

2-4. ブランド力

いうまでもなく、高級ハウスメーカーとして不動の地位を確立しています。比較検討される競合は、積水ハウス・ヘーベルハウス・セキスイハイム・ミサワホーム(鉄骨)・パナソニックホームズなど価格帯・売上高ともに上位の社名が並びますね。

【TVCM】「ここで、一緒に」もしも篇

2-5.プラン

坪単価は最低70万円からと考えた方がよいでしょう。ここに挙げたのは代表例ですが、東北や熊本限定の、震災応援商品などもありますので該当地域の方はご確認ください。

xevoΣ


大和ハウスの主力商品 ジーヴォシリーズの基本。
坪単価:70万~85万円

xevoΣ PREMIUM


2018年に発売開始したxevoΣの最上位商品。驚異の耐震性能。
坪単価:80万~95万円以上

skye


重量鉄骨造のxevoΣ。3階建て以上や店舗併用に対応。
坪単価:100万~150万円

xevo GranWood


鉄骨造のノウハウを取りいれた木造住宅。
坪単価:75万~95万円

2-6.サポート体制

間取り検討の段階より営業をはじめ建築士やインテリアコーディネーター、施工技術者などの専門スタッフが「Team-xevo(チーム ジーヴォ)」として、スタートから完成後のサポートまで、担当してくれます。

他メーカーで「施工に入ったら急に意思疎通が悪くなった」「施工後のサポートになったら最悪だった」などの声をきく中、最初からチーム全体の関係性が見渡せるこれは、素晴らしい方式と言えます。

構造耐力上の主要な部分や雨水の侵入を防止する部分は初期保証30で、 業界屈指の長期保証となっています。その後も有料メンテナンス工事をすれば、保証が15年づつ60年まで延長されます。

その他、シロアリ防止の保証や住宅設備機器の保証や点検プログラムも行われています。

3.大和ハウスの会社の評判・口コミ

3.大和ハウスの会社の評判・口コミ

全国展開で従業員・関係者がが非常に多く、ここに挙げる意見は一部のものであることをおことわりしておきます。

3-1.良い評判・口コミ

総合力で勝ちだったという感想です。

施主

“営業マン、設計の方が何度も図面や提案を書き直してくれて、こちらの我儘を聞いて頂きました。その度に誠意ある対応をしてくれたのが決め手ですね。大和ハウスの家は品質も性能も素晴らしく、アフターフォローもキメ細かいです。

飛び抜けた何かがある訳ではありませんが、総合力で大和ハウスが一番魅力的に感じました。価格は少し強気ですが耐用年数を考えれば納得出来ると思います。“

出典:ハウスメーカー比較マイスター

意匠の印象は、比べるメーカーにもよるのでしょうが。

施主

“ダイワハウスは壁紙や天井など、どの部分も上質な仕上がりで高級感があります。友人が別のハウスメーカーで注文住宅を建てましたが、どう見ても我が家の方が高級感があります。逆に他のハウスメーカーの安っぽい造りに驚いてしまいましたよ。ダイワハウスの注文住宅がマストな選択だったとしみじみ感じています。“

出典:ハウスメーカー比較マイスター

30代/女性

“阪神淡路大震災を経験しているので、高い品質と耐震性を求めて住まいづくりをしておりました。ダイワハウスのこれまでの実績や、構造の仕組み(?)などに安心感を持てましたので、契約に至りました。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

競合会社の営業マンの声です。

ライバル営業マン

“直接ダイワハウスの営業マンに「ダイワハウスの弱点ってあるの?」と聞いたところ、自信を持って「ない」と言っておりました。

しかし「だからこそ、金額は他のハウスメーカーよりも高い」ということも言っていたので、金額に関してはある程度高額となる覚悟が必要かもしれません。“
出典:マイホームプランナー

3-2.悪い評判・口コミ

30代/女性

“建て付けの悪さや工事の手抜きを感じる点がいくつかあり、建物金額の割に仕事が丁寧ではないように感じる。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

見積り出しの比較です。

見積り時

“今回ダイワハウスと積水ハウスで検討していたものですが、相見積もりした際に積水ハウスは詳細な見積書(部材の単価も書いてある)を出してこちらの要望もしっかり入っていたのに、ダイワハウスの営業は上司の了解、確認、決裁も受けていない見積書を出してきて、こちらの要望も盛り込まれていないものでした。

水回りに高い物を要望していましたが、何故か入っておらず担当に確認すると「見積もりの値段が高くなるので」とか訳の分からない事を言っていました。“

出典:e戸建

不具合?離婚等もあります。

戸建検討中

“自分の市ではダイワハウスが築浅中古でよく売りに出ているのが不思議です。無理なローン組ませたのかな?と勘ぐってしまいます…特に問題なさそうな家で売りに出る理由って、なんでしょうか。“

出典:e戸建

下請けさんのぼやきです。

3-3.実際に買った人の体験談

大和ハウスで実際の施工した人が記録するブログは、新居の暮らしのことまで書かれていて参考になります。一例を挙げます。

ダイワハウスXEVOΣで家を建てた記録 in 2018
工業デザイナー視点で建てる、使いやすさ・美しさを追求したダイワハウスの注文住宅。

大和ハウス xevo LIMITED(奏でる家)建築の記録
他社との比較検のお話もあります。

ダイワハウス XEVO-Σで建てる2階建て (ちょっと変わった家作り)
愛知県での施工。こちらも他社比較があります。

4. 大和ハウスをオススメする人

4. 大和ハウスをオススメする人

派手な特徴やコスパよりも、高機能と良いアフターサービスを希望する人細かい仕様やデザインより安心・安全を重んじる人におススメできます。

また、室内の広々感・開放感をモデルハウスで共感した人にも良いのではないでしょうか。

5. 大和ハウスについてのまとめ

大和ハウスの評判・口コミ|実際に建てた人の意見は?高額なのに欠陥がある?

大和ハウスも長い歴史の中で開発や経験を積み、「高価格に見合う商品」を作り上げていったのですから、その価値はあります。ことにシグマ断面鉄骨を用いたメインのラインは、安心・安全という意味では満足度は高いと思われます。

木造建築を希望される人はまだ、他社とよく比較検討をするのが良いでしょう。

また、大和ハウスでは社員が責任を持って施工管理する「 責任施工体制」をとっており、大和ハウスの認定を受けた「 総合施工店」が標準化された工法や規格・基準に基づき、着工から竣工まで一貫して施工することになっています。

しかしそれでも、現場の職人さんたちとの良いコミュニケーションは意識した方が、施主はメリットが大きいです!

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  • この記事を書いた人
松崎サブロー

松崎サブロー

イエベストの編集長です。宅地建物取引士。不動産会社では不動産投資、不動産売却、不動産賃貸、不動産管理など幅広く担当。 不動産に関わる難しい知識を初心者にもわかりやすい正しい情報として提供することを心がけています。

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