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アイフルホームの評判・口コミ|買ってもいい?不満や欠陥は?LIXILグループのメリットは?

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アイフルホームの評判・口コミ|買ってもいい?不満や欠陥は?LIXILグループのメリットは?

「アイフルホーム」の評判や口コミをお探しでしょうか?大手資材メジャー「LIXIL」の住宅部門として確固たる地位の会社ですが、「ベテラン社員が客に上から目線」などの評判もきこえてきます。

「アイフルホームの評判は?」「買ってよいか?」「後悔した人がいるのではないか?」「実際の体験談が知りたい」

アイフルホームの特色は、特に家で過ごす時間の長い主婦層には強い魅力となっています。支持される理由はどこにあるのでしょうか?

ここではアイフルホームの特徴・取引のメリット・デメリットについて述べていきます。見積り・施工経験者の極力公平な口コミなどを通じて、取引への総合的な判断材料としてください。

アイフルホームの公式サイトを見る

1.アイフルホームはどんな会社?

1.アイフルホームはどんな会社?

アイフルホームはLIXILグループの一角で、事業目的にあるように住宅建設のフランチャイズ事業を行っています。

1-1.会社概要

社名株式会社LIXIL住宅研究所
カンパニー名アイフルホームカンパニー
代表者株式会社LIXIL住宅研究所 代表取締役社長
兼 アイフルホームカンパニー プレジデント 加嶋 伸彦
所在地〒136-8535
東京都江東区大島2-1-1
事業目的建設業に対する技術援助、コンサルタントに関する事業。建築に関する研究
研修、広告宣伝の受託。住宅建築材料及び住宅施設機器の販売。建築物の設計、その他。

1-2.沿革

1984年5月資本金1億円で(株)アイフルホームを江東区に設立
1986年10月東京都中央区に本社移転
1989年11月(株)アイフルホームテクノロジーに社名変更
1990年3月加盟店数100店舗となる
1991年10月株式を店頭登録(株式公開)
1992年4月東京都墨田区に本部移転
1993年9月<完成引渡保証制度>導入
<地盤保証制度>導入
1997年3月3階建住宅“スプリーム”発売
1998年6月<完成引渡保証制度>を保険化しさらに充実
9月業界初の<地盤生涯保証>に発展
2000年10月株式交換により、トステム株式会社の完全子会社となる
2001年2月平屋住宅“アヤ”発売
10月施工の品質向上・合理化の<EyeOCシステム>導入
2002年10月賃貸住宅市場に進出、「EH メゾン-M」発売
2004年1月“the EYES”「ふれあい家族」発売
6月累計契約棟数10万棟達成
2007年2月<耐震補償制度>導入
7月株式会社トステム住宅研究所アイフルホームカンパニーとして始動
8月女優・アーティスト「松下奈緒」をCMキャラクターとして起用
2008年4月子育てが楽しくなる家“c'e-si-bo(セシボ)”発売
シンクタンク「キッズデザイン研究所」を創設
7月「CO2ゼロライフ」を実現する「クールアースモデル住宅」を発表
2009年1月「クールアースモデル住宅」を期間限定商品「家+庭生活 CH08」として発売
9月5つのサステナビリティを提案する「スーパーサステナブルモデル住宅」発表
2010年1月ce-si-bo(セシボ)が「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エレクトリック2009」の優秀賞受賞
9月コンセプトホーム「スーパーサステナブルモデル住宅NEXT+」発表
10月ネット限定販売「i-Prime7」を全国販売
2011年1月ce-si-bo(セシボ)が「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エレクトリック2010」の特別賞受賞
4月㈱トステム住宅研究所から㈱LIXIL住宅研究所へ社名変更
2012年2月低炭素杯2012環境大臣賞・金賞受賞
6月LIXIL住宅研究所とソニー銀行が新築・リフォームローン分野で業務提携
10月女性開発チームが考えた「家族で収納上手な家」発売
2014年3月「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー 2013」で優秀賞と優秀企業賞のダブル受賞
女性開発チームが考えた「セシボ 収納上手な家Ⅲ」発売!
10月累計契約棟数15万棟達成
2016年3月「ジャパン・レジリエンス・アワード(強靭化大賞)2016」特別顧問賞 古屋圭司(初代国土強靭化担当大臣)賞を受賞
7月第10回キッズデザイン賞を受賞
10月「次世代レジリエンスホーム『家+X』Powered by Honda」発売開始
2017年3月「ジャパン・レジリエンス・アワード(強靱化大賞)2017」最優秀レジリエンス賞(住宅・都市)を受賞
「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー2016」優秀賞と特別優秀企業賞をダブル受賞
俳優「山﨑賢人」をCMキャラクターとして起用
2018年3月ハウスオブザイヤーインエナジー2017で「優秀賞」、「特別優秀企業賞」、「貢献賞」を受賞
4月新商品「Simple Life.」発売
2019年7月第12回キッズデザイン賞受賞
10月「五世代の家」がグッドデザイン賞受賞
2020年9月累計契約棟数17万棟突破

LIXILグループの強みは住宅設備の豊富な選択と調達コスパです。住まいづくりを通して女性・子供・環境への配慮を一貫して追ってきたことが、沿革から読めます。

※最近爆発的に流行っている「おうちでアウトドア」設計にも対応しています。

2.アイフルホームの特徴

2.アイフルホームの特徴

2-1.フランチャイズ方式で合理的な価格設定

資材や仲介の中間マージン回避で購入価格を下げることができました。工務店と住宅メーカーの顔を併せ持ちますが、契約はFC加盟店との直接契約となります。

2-2.キッズデザインの家

「こどもに優しいはみんなにやさしい」。子供の危険回避等を考えたユニバーサルデザインは引き戸の動き制御、滑り止め階段、内装の角を丸めるなどの細かい工夫や、ふれあい畳室、子どものみまもり動線を確保するなど、こだわった設計の集積です。

2-3.耐震・断熱性能

木造軸組工法のローコスト住宅で耐震等級3を実現しています。高耐力コア・テクノスター金物・剛床工法・高い断熱性と気密性能を実現するハイクオリティパネル「HQP」などの技術が住宅性能を支えます。

断熱の性能は、高性能断熱材「フェノールフォーム」の使用も大きく寄与しています。

2-4.太陽光発電

初期費用と10年分の分割手数料が無料となるオリジナルローン「楽暮らし(らくらし)発電」の設定が可能です。増設コストは、売電を行えることで返済で相殺にし、10年目以降の売電益は丸ごと収入となります。

2-5.ラインナップ

エリア、下請け工務店との契約、資材の相場などで価格に幅があります。

FAVO


どう建てるかではなくどう暮らすか。こだわりのカタチを暮らしに。木造軸組み工法の主力ライン。ライフスタイル別に11種のプランがベース。

坪単価相場は60万~70万円台

 

KIZUNA(絆)セレクトプラン


リーズナブルな規格型ながら、ZEH仕様対応可能なプランも。外観は「コンテンポラリー」「トラディショナル」「ナチュラル」「シンプル」の4種、インテリアは「現代風×シック」「現代風×スタイリッシュ」「現代風×ナチュラル」「洋風×ナチュラル」の4種から構成。

坪単価40万~50万円台

 

Web Houseing


「i-Prime7」インターネットで外観・プラン・仕様や色を選択し概算まで算出、住宅を建てるという新しい仕組みの規格型プラン。営業スタッフからのセールスは一切なし。驚きの低坪単価。

坪単価25万~35万円台

 

2-6.保証・アフターメンテナンス・リフォーム

安住アシストシステムによって、竣工までの完成引渡補償・地盤調査実施・構造躯体や防水の補償は最長30年・建替え10年間の耐震補償など様々に準備されています。

無償の長期継続点検も行われています。

2-7.LIXILグループの安心感

建材・設備機器・住関連サービスで国内最大級の大手グループ「LIXIL」の傘下企業で、施工中の経営やアフター保証に対する安心感があります。設備・資材もLIXIL製品であることで、高品質かつ一括購入で低価格を実現しています。

3.アイフルホームの会社の評判・口コミ

3.アイフルホームの会社の評判・口コミ

フランチャイズ制で、関わる加盟店によってサービス・価格に開きがありますので、ここにある意見はその一部であることを事前におことわりしておきます。

3-1.良い評判・口コミ

担当者のコミュニケーションがよかった例です。

50代/男性

“二世帯住宅で部屋数も多かったので何度も変更しましたが、直ぐに対応していただきました。妻の実家に建てたのですが私(夫)に書斎を作り自分の居場所を確保したほうが良いと提案してくれました。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

40代/女性

“建築に関してはまったくの素人だったので、無理な提案をしてもきちんと軌道修正して下さり、最終的に満足なつくりや間取りにしてくれた。”

出典:オリコン顧客満足度ランキング

30代/女性

“営業担当の対応力や知識が豊富でいろいろ質問しても直ぐに回答が返ってきたのがアイフルホームを決めた理由です。”

出典:オリコン顧客満足度ランキング

3-2.悪い評判・口コミ

下請けへの不安があった例です。

30代/女性

“LIXILの設備や素材を使っているので、品質はいいと思います。ですが結局は工務店との契約になるので、そこが差の出るところだと思います。私は、対応してくれた代理店のイメージが良くなかったので辞めました。”

出典:工具男子

50代/男性

“フランチャイズなので、店舗間で価格が大きく異なっています。コンビニの商品のように均一化するわけにはいかないようですね。各店舗の経費などが違うので当然かもしれませんが…。フランチャイズ店により当たりハズレがあるようです。“

出典:工具男子

引渡し日の入居までトラブルになった例です。

 

3-3.実際に買った人の体験談

実際にアイフルホームで建てた施主さんたちの、日々の細かい記録です。

アイフルホームで建てました
ローコストで建てたい方向けに参考になります。
http://blog.livedoor.jp/myrr/

ローコストで目指すシンプルナチュラルなおうち
こちらの土地取得から完成まで、工夫を凝らしたシンプルローコスト志向の記録です。
https://ameblo.jp/chibicyolife

4.アイフルホームをオススメする人

4.アイフルホームをオススメする人

細かい仕様のこだわりが少なく、規格品で安く建てたい人。注文住宅で品質も設備もそれなりによいものを希望する人におススメです。

設備品は予算ごとに様々なグレードがありますが、基本的に好評です。

5. アイフルホームについてのまとめ

アイフルホームの評判・口コミ|買ってもいい?不満や欠陥は?LIXILグループのメリットは?

アイフルホームは家で過ごす時間の増えたコロナ禍以降のライフスタイルにも充分に目配りした、家づくり・暮らしへの提案が明確な会社です。

また、住宅設備や内装については、グループの特色を生かして豊かなバリエーションをリーズナブルな価格で提供できる強みがあります。

反面ネックとなるのはやはり「現場を担当する工務店ごとの対応のバラつき」です。これは価格競争力を生んだ半面、解決の難しい問題として横たわります。

バラつきは言い換えれば「個性」。担当する工務店の人とも事前に十分なコミュニケーションを重ねた上で「この会社で!」という気持ちになれれば、画一的なサービスをよりよく利用する形も取りうるということです。

今までの人生では誰かと交渉したり、誰かを動かしたりした経験があまりない人も多いかと思います。

しかし、家づくりの総指揮官はあなた。家を作る際に住まいや建築の勉強だけでなく、そんなスキルのことをネットで調べたり、本を1冊読んでみるのも良いのではないでしょうか?

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  • この記事を書いた人
松崎サブロー

松崎サブロー

イエベストの編集長です。宅地建物取引士。不動産会社では不動産投資、不動産売却、不動産賃貸、不動産管理など幅広く担当。 不動産に関わる難しい知識を初心者にもわかりやすい正しい情報として提供することを心がけています。

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