「オープンハウス」の評判や口コミをお探しでしょうか？相続・資産売却を検討中の人だけでなく、投資や、居宅の購入ご希望の方も多いかと思います。

「どんな会社なのか知りたい」「建売の施工に欠陥やトラブルは多い？」「他と比べて安い理由は？」「社員の待遇・就職・転職は？」

コロナ禍などで都市部の不動産に、特有な動きの見られるいま、ますます注目される要素の多い会社がオープンハウスです。

「都心の一軒家」と聞くと多くの人は「高そう」「買えない」「金持ちが住む家」などと思うのが普通でした。ところがオープンハウスの功績で、好立地で手の届く価格帯の戸建て住宅を年収500万～1000万円の平均的な会社員が相次いで購入している状況が生まれたのです。

ここではオープンハウスの特徴・取引のメリット・デメリットについて述べていきます。利用者や営業の現場の極力公平な口コミなどを通じて、取引への総合的な判断材料としてください。

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1.オープンハウスはどんな会社？

余談ですが、オープンハウスというワードは業界で広く「現地販売中・内覧可」の意味でも使いますので、この会社のことを調べる際、施工例の検索時などで注意が必要です。

1-1.会社概要

東証1部上場です。知られるようになった歴史の割に、かなり規模の大きい会社であることに驚きます。

「座敷童子　登場」篇（30秒）- オープンハウスTVCM

1-2.沿革

関東・東海・九州の3地域の都市部で着実に営業網を伸ばして、今日に至ります。

オープンハウス　公式

2.オープンハウスの特徴

2-1.大手デベロッパー企業中売上第8位

関東・東海・九州の都市部のみで、これだけの売上を上げています。従業員数も2500人超に達しています。

今後も 高齢化やコロナの影響等で都市部の売却ニーズ増＝仕入れがやりやすくなる関係で、持続的な成長が予測されます。

2-2.都市部の建売を中心に急伸

「低予算で好立地に戸建が買える」というメッセージがユーザーの心に響いて、今日の隆盛があります。狭小・三角地など、今までの常識では「売れない」と忌避されがちな土地も積極的に買い付け、新しい宅地に替える手法は、今後真似されあと追いを受ける立場となるでしょう。

すでに建築条件無し土地やマンション分譲も手掛けており、これだけ手広く顧客を捕まえていれば、ニーズに応えるべくジャンルを拡げるのは当然のことと思います。

2-3.都市部中心に展開している

都市部中心地に戸建を持つ夢をかなえるのが社是なので、都市部が中心の展開となっています。通勤時間が長く資産のない普通のサラリーマン層に 「都心で買える」とアピールしたのも効果的でした。

2-4.建物施工

系列会社に「オープンハウス・ディベロップメント」「オープンハウス・アーキテクト」の2社があり、やや特色に違いがあります。

施工の基本はほぼ同じでありながら、オープンハウス・ディベロップメントがセミオーダー形式で、オープンハウス・アーキテクトがフルオーダー形式です。

また、オープンハウス・アーキテクトの家は、ディベロップメントと比べると、オプションの選択などで耐震性や品質に安心感がある建築が出来るようになっています。

2-5.その他の事業

建売が中心ではありますが、それだけでなく現在では建築条件無し土地売買・代理・仲介も行うほか、マンション開発や不動産投資事業・不動産金融事業も行っています。

3.オープンハウスの会社の評判・口コミ

3-1.良い評判・口コミ

買う人のニーズに「都心部」や「駅近」なのに「割安」というメリットにうまくフィットすれば、顧客の満足度は高いことが伺われます。良い営業マンに当たれば、接客対応は好印象が多いです。建物の評判も悪くなく、欠陥などの表現も少ないです。

施主/ 男性

施主/女性

社員の荒井正昭社長評が会社の特色をよくあらわしています。 「自分はこういう商売がしたい」という論旨明快の人です。

20代新卒／男性／営業

3-2.悪い評判・口コミ

とにかく「営業がしつこい」就職活動者は「会社が宗教みたい」という声があります。信念に従ってグイグイ行くのはいいですが、関係性の薄い人は引いてしまっても仕方がない部分はあります。

取引検討経験者/ 男性

社員待遇などですが、規模の大きな会社で20代のうちに平均年収700万くらい行くわりに採用のハードルは高くなく、採用校も幅広いという社風です。経験・知識・年功より若さ・やる気という営業体制が、マメさ・しつこい、知識は乏しいという接客に反映されている部分があるかも知れません。

営業/在籍3年未満/新卒入社/女性

4.オープンハウスをオススメする人

4-1.都市中心部に戸建・持ち家がほしい人

比較的低予算で都市中心部に戸建・持ち家がほしい人には、好物件が多数見つかるはずです。社長のコメントにもありますが、土地のみは少し高めに価格設定し、建売の建物は利ザヤを薄く販売しているので、予算に限りがある場合は建売が良いでしょう。

社長のインタビューを読んで共感できれば、この会社で建てるのはありでしょう。
社長インタビュー：なぜオープンハウスの都心戸建て住宅は飛ぶように売れるのか？

4-2.都市部で不利な条件の土地を売りたい人

都市部にあって、今まで他の不動産会社のリアクションがあまり良くなかった不利な条件の土地・中古住宅を、スピーディに高く売りたい人にはオープンハウスがおススメできます。

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5. オープンハウスについてのまとめ

オープンハウスは、困難と思われた「都心の一戸建て」という 新しいマーケットを作ることに成功しました。沢山の客さまが夢をかなえる一方で、新しいことを進めるうえで、確かに行き届かない部分や、ひずみの個所もないとは言えないのでしょう。

しかし、顧客として注意すべき点は、個人登録不要の掲示板のような口コミの評判には「トイレの落書き」レベルの無責任なものが混ざっていること、ライバル業者が足を引っ張るための投稿なども混在することです。

猜疑心と不勉強から営業マンのヘソを曲げてしまったお客さんが、「訴えてやる」的な書き込みをするケースもあります。「全くのウソを書かれて、消すこともできない」と嘆く業者の声は数知れずあります。

営業マンも人間ですから、どんなに 「お客様に喜んでもらおう！」と思っていても、パワハラまがいのクレームを言い続けられればイヤになります。逆に、味方につけることができれば、無理な依頼も会社に対して交渉する立場に回ってくれることさえあります。

一生に一度の買い物なのですから、まず住宅建築・欠陥などに関する基礎的な知識も少し勉強し、 「ここと組もう！」という業者をよく検討して決めたら、あとは営業と仲良くなって躍らせるくらいのつもりで臨んだ方が、 絶対に得だと思うのです。

営業と腹を割ってよく話して、納得のいく新居を目指しましょう！

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