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セキスイハイムの評判・口コミ|実際に建てた人の意見は?後悔しない?

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セキスイハイムの評判・口コミ|実際に建てた人の意見は?後悔しない?

「セキスイハイム」の評判や口コミをお探しでしょうか?

プレハブのビルダーの草分けとして古い歴史を持ち、現在は高額商品を日本全国に展開するメーカーですが、 「高いから安心」というわけではなく、トラブルの話も聞かれます。実際のところははどうなのでしょうか?

「セキスイハイムの評判は?」「高いだけのことはある?」「対応はスムーズ?」「家を買っても良い?」

セキスイハイムは「高いだけのことはある」会社です。でもデメリットもあります。あなたのニーズに合うかが気になりますね?

ここではセキスイハイムの特徴・品質や取引のメリット・デメリットについて述べていきます。見積り・施工経験者の極力公平な口コミなどを通じて、比較検討への総合的な判断材料としてください。

セキスイハイムの公式サイトを見る

1. セキスイハイムはどんな会社?


セキスイハイムのセキスイはカタカナです。積水ハウスはその昔プレハブ住宅事業が不振の時代に切り離した会社が発展したもので、現在無関係の別会社。ライバルと言って良いでしょう。

住宅事業の他、「環境・ライフライン」「高性能プラスティック」「メディカル」他の事業も行っています。

1-1.企業概要

社名積水化学工業株式会社 SEKISUI CHEMICAL CO., LTD.
設立昭和22年(1947年)3月3日
資本金100,002百万円
代表取締役会長髙下 貞二
代表取締役社長加藤 敬太
従業員数26,577名(2021年3月期連結ベース)
売上高1,056,560百万円(2021年3月期連結ベース)
営業利益67,300百万円(2021年3月期連結ベース)
経常利益62,649百万円(2021年3月期連結ベース)
事業場

1-2.沿革

1947年プラスチックの総合的事業化を目指し、積水産業株式会社として発足
1948年社名を積水化学工業株式会社に改称
1952年塩化ビニル管「エスロンパイプ」の本格製造開始
1957年ポリエチレン製バケツ「ポリバケツ」発売
1960年“セキスイハウスA型”の試作が完成、ハウス事業部が発足
1960年ハウス事業部を分社化し、積水ハウス産業株式会社(現:積水ハウス株式会社)設立
1971年「セキスイハイム」発売、住宅事業に本格進出
1974年合成木材FFUの本格製造開始
1983年米国にSEKISUI AMERICA CORPORATION設立
1984年木質系工業化ユニット住宅「ツーユーホーム」を全国展開開始
1995年3階建住宅「デシオ」発売。戸建初のホームエレベータ標準搭載
1997年太陽光発電システム搭載住宅の発売開始
2000年高橋尚子選手がシドニー五輪女子マラソンで優勝(日本女子陸上競技初)
2009年住宅事業が初の海外進出、タイに生産・販売の合弁会社設立
2017年関東、中部、近畿の住宅生産会社を統合し、セキスイハイム工業株式会社を設立

長い歴史と伝統を持つ会社です。15大財閥の一つ、日窒コンツェルンのプラスチック部門を母体に1947年積水化学工業の前身「積水産業株式会社」が創業したのが始まりで、1960年に住宅事業部発足・積水ハウス分社化後の1971年に住宅事業に返り咲き、今日に至ります。

日本で初めてプレハブ工法のユニット住宅を建てたハウスメーカーで、 ボックスラーメン構造の圧倒的な強度は、他の追随を許しません。

2. セキスイハイムの特徴

2. セキスイハイムの特徴

2-1.高性能の家

セキスイハイムが採用するボックスラーメン構造は高層ビルにも使用され、大地震にも耐えうる頑強さを持ち、 耐震等級は最高ランクの3です。

また、省エネ性能、断熱性能にも優れており、「おひさまハイム」「あったかハイム」のCMで知られるように、技術を快適性に結実しています。

性能面を中心に、 「コスパよりも高みを目指す会社」と言え、まさに至れり尽くせりです。

しかし、 「老舗・大手・高額」と言って良いことばかりではありません。今まで培ったものに対するプライドが邪魔をしたと言われる例が、建材「かわらU」の品質問題です。

アスベスト使用と、その対策後の商品の耐久性の低さが三十数年にわたり続いた事象で硬直化した体質を露呈し、信頼を損なったこともありました。

2-2.安定品質・工期の速さ

構造は鉄骨ユニット工法でベタ基礎がメイン。木造のラインもありますが一般的にセキスイハイムと言えば「鉄骨ラーメン構造のユニット」です。

工場生産の鉄骨ユニットやプレカット材は高品質でバラつきがなく、組み立ても工場で行ったユニットを現場へ搬送して残りの部分のみ組み立てているので、現場の工期自体はとても短く、1日のこともあります。

2-3.光熱費ゼロ スマートハイム

光熱費ゼロ住宅=ZEHは太陽光発電を駆使し、ランニングコストは超優良です。

年間の光熱費比較で29万円も削減出来る スマートパワーステーション」は主力商品の一つとなっており、世界で最初に発売したソーラー住宅の施工棟数は、近年も5年連続で世界NO,1となっています。

スマートパワーステーションにすれば、ローン返済月額も2万円強補填できる計算になりますね。

2-4. 快適エアリーの全館空調

「あったかハイムの素」である「 快適エアリー」はユニット工法ならではの床下大空間設置の、ヒートポンプ式冷暖房・除湿ユニットと熱交換型換気システムです。

床下から暖気が出てくるというだけでも構造的に快適なのですが、室内の汚れた空気を確実に排出し、外気は浄化した上で取りこむ 通年室内空気循環にもなっています。

2-5.プラン

鉄骨造住宅の場合ユニット工法を活用した工場受注生産のため、どの鉄骨造商品もオプションが同程度ならば、基本的な坪単価にはあまり差が出ないようになっています。

パルフェ


鉄骨2階建 ハイエンドモデル。
坪単価:75万~90万円

パルフェbjスタイル


鉄骨2階建 共働き夫婦が家事を効率よくこなせる間取り提案。
坪単価:75万~90万円

スマートパワーステーションGR


鉄骨2階建 太陽光でエネルギー自給自足型の暮らし(勾配屋根)。
坪単価:70万~85万円

スマートパワーステーションFR


鉄骨2階建 太陽光でエネルギー自給自足型の暮らし(フラットルーフ)。
坪単価:70万~85万円

スマートパワーステーションアーバン


鉄骨2階建 太陽光でエネルギー自給自足型の暮らし(狭小地など都市型住宅対応・ジオマイト外壁)。
坪単価:70万~85万円

ドマーニ


鉄骨2階建 スマートハウス仕様+安心・快適の性能。小屋裏空間装備。
坪単価:70万~85万円

グランツーユーV


木造2階建(2×6)美しく、かつ時代に左右されないモダンデザイン。
坪単価:60万~80万円 

デシオ


鉄骨3階建 敷地の有効活用だけでなく、ユニット工法で広い空間・高い天井などの開放感を提供。
坪単価:70万~85万円

平屋住宅


鉄骨・木造 鉄骨はライフスタイルに合わせた3つの提案。木造は和モダンやボウウインドウの華やかなリビング。
坪単価:鉄骨=70万~85万円、木造=60万~75万円

2-6.サポート体制

60年!に渡る長期サポートシステムを採用し、引き渡しから2年目までの計3回の定期点検と、5年目から各5年ごとの定期診断を無償で60年間サポートされます。

定期診断を60年に渡り無償で行うのは相当凄いのですが、無料はあくまで「診断」までで、補修等は保証対象外の場合有料です。

初期保証制度も長期間対応しており、「構造耐力上主要な部分」と「雨水の侵入を防止する部分」については、引き渡し時より20年の保証を無償で実施されます。コールセンターも設置されており、電話相談が可能です。

2-7.知名度・ブランド力

阿部寛さんのTV-CMは挙げるまでもなく、会社名自体が全国に知れ渡り、 全国どこでも施工が可能となっています。

3. セキスイハイムの会社の評判・口コミ

3. セキスイハイムの会社の評判・口コミ

総従業員が多いほか、ディーラー制を取っているため担当地域によって方針が異なり、ここに挙げる意見は一例であることを申し上げておきます。

3-1.良い評判・口コミ

窓口担当者の好評は絶大なものがあります。

40代/男性

“とにかく営業担当者が良かった。メーカーから購入したのではなく、営業担当者から購入したと、言っても良いくらいである。細かい内容の依頼もイヤな顔一つせずに対応していただいた。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

50代/女性

“仕事の都合で、夜しか打ち合わせができない、また妊婦も同席していた為、スムーズに行かないこともあったが、その時に必要不可欠な案件を最優先して貰えた。簡潔に丁寧に。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

30代/女性

“アフターサービスの担当の方がすごく良い方で、少しでも気になったところを伝えると的確なフォローをしてくださいました。玄関タイルの汚れの良い掃除方法や、排気口の手入れ方法など。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

60代以上/女性

“工期がとっても短い。実際に作っている工場見学をして、良さを知った上での商談になったので、分かり易かった。多めの収納も、思い通りに作ってくれた。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

堅牢な家の安心感をあらわすツィートです。

3-2.悪い評判・口コミ

不満は価格の高さと、細かい変更オーダーが利きづらい点、それに対する対応がクールである点が多いようです。

30代/女性

“質がいいのだろうが、高かった。手作業なので仕方ないだろうが、クロスや襖に隙間やずれがあった。オプションでつけるものがなにがあるのかよくわからなかった。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

施主の意見を聞いてくれない。高いという意見。

50代/女性

“営業最悪でした、間取りも決まっていて、1人だから部屋を広く取りたかったのにリビングだけ広くないクローゼットも狭いし、営業担当は自分の意見ばかり押し通す、結局間取りはそのままもう変更出来ません??高いお金払うのはお客だ。引き渡しも大幅にくるわされた、紹介なんて出来ません。値段は高い何でこんなにも高いのか。“

出典:オリコン顧客満足度ランキング

施主/男性

“私はローンが通るか相談に行って決めましたけど、図面はもう営業が決めていて、部屋広くしたいとか意見言っても変えてくれませんでした。

自分の意見ばかり押し通す営業はいい加減で自分の都合で打ち合わせキャンセルしたり、結局間取りはそのままもう変更出来ませんの一点張り、友達に聞いたらいくつかの図面から相談で決めるんだよと言われて馬鹿にされていると思いました。その営業を担当にした店長もいい加減だと思います。

引き渡しも1ヶ月も伸び予定が大幅にくるわされた、入ってから大事な書類未だに返しに来ないし、同じメーカーでも営業は良く選んだ方がいいです。“

出典:マンションコミュニティ

気密や断熱は木造の方が有利の声もありました。

3-3.実際に買った人の体験談

きなこの家づくり日記
現行ラインのスマートパワーステーション施工。話題が新しいです。
https://www.kinako-no-ouchi.com/

セキスイハイムbjベーシックで家を建てたブログー2nd Seasonー
話題が非常に幅広いポータル的な構成。家づくり辞典と言える内容。必読です。
https://eightblog-house.com/

セキスイハイムで家を建てる!(パルフェ建築日記)
色々とトラブルに見舞われた例です。
http://bqw03575.blog.fc2.com/

4. セキスイハイムをオススメする人

4. セキスイハイムをオススメする人

価格は高くとも、高機能・省エネルギーと、良いアフターサービスがほしい人

ユニット工法のため大味気味な間取り、デザインにはそんなにこだわらない人。忙しいのである程度お任せ=考えられた提案を素直に受け入れられる人が挙げられるでしょう。

プライドが高く商品に自信があるので値引きはあまり望めないでしょう。

(ディーラーによって違いがあるそうです)展示場の払い下げが安い建売並みの価格で放出することがありますが、抽選に当たっても追加経費と購入後毎年の固定資産税が高いので、その点事前に調べ理解の上で応募しましょう。

5. セキスイハイムについてのまとめ

値段や仕様にあまりこだわらずに、あまりモメずにいい家を、先々のメンテナンスの良さも含めて手に入れたいならば、セキスイハイムの商品は最善の選択のひとつと言っていいでしょう。

もしも施工後に不具合などが出た場合ですが、比較的対応がクール&ドライな対応を受けることが考えられますので、裁判でもする覚悟がない限り、事なかれなやり取りに終始するのが良いと思われます。

永年お客様のクレームと向き合っていることもありますが、高額商品を扱う企業の体質とはそういうものかもしれません。

トラブルが命に関わるような事なら、本気でやり合うべきと思いますが。

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  • この記事を書いた人
松崎サブロー

松崎サブロー

イエベストの編集長です。宅地建物取引士。不動産会社では不動産投資、不動産売却、不動産賃貸、不動産管理など幅広く担当。 不動産に関わる難しい知識を初心者にもわかりやすい正しい情報として提供することを心がけています。

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